面对疫情打好心理防疫这场“看不见”的战争

央视网消息:在战“疫”一线,除了救死扶伤的医护人员,还有一批是专治心病的心理医生。在疫情防控各个阶段,习近平总书记多次强调,要加强心理干预和疏导,有针对性做好人文关怀,要高度重视心理健康,动员各方面力量全面加强心理疏导工作。眼下虽然疫情防控形势持续向好,但很多人心理上的阴影并没有完全消失,甚至可能很长时间都会存在。怎么打好心理防疫这场“看不见”的战争呢?

国家心理医疗队湖南队在例行查房中遇到一次突发情况,一名感染了新冠肺炎的老人同时还患有其它一些疾病,在转院之后出现了情绪激动和沟通障碍的现象。心理医生汪健健帮助她平复情绪。

为了找出这些需要帮助的人,东湖新城社区成立了心理帮助小组,并设计了在线心理调查量表,向业主群里推送。长期居家的武汉市民匡先生就一直怀疑自己感染了新冠病毒,总想去医院做检查,出现了恐慌情绪。

互联网是全球化发展到巅峰的标志。来自不同国家的用户可以在同一个平台分享观点,交流经历。

2001年,张桂梅开始兼任县儿童福利院的院长,建院第一天收了36个孤儿。“把这些地方从穷坑里拔出来我是做不到了,那些大山深处的可怜女孩,我只想着能救一个算一个。”

多个国家曾经因为各类理由数度封锁GitHub。

张桂梅知道这些情况时,赵思翎已经试图自杀过好几次。她把赵思翎的父母叫到办公室大骂了一通,然后让女孩搬着床褥跟自己睡一间宿舍。丈夫早逝后,张桂梅一直再未结婚,无儿无女,每天住在女高,与学生同吃同睡。

这些话,张桂梅听进了心里。她决心,总有一天不但要让穷苦的女孩们全部考上重点大学,还要培育出清华、北大的学生。

2014年底,俄罗斯因为网站内包含了几种涉及自杀教学的内容且未及时遵守俄罗斯的删除请求而封杀了GitHub。

为了缓解一线战士们的心理负担,很多医院都推出了不同形式的心理援助。比如小蜜蜂所在的武大人民医院,就组建了心理支援小组,解答医护人员的心理疑惑,组织他们参加放松和交流的活动。

学生们每天的午饭时间只有10分钟,需要完成从打饭、吃饭、刷碗的整个流程,张桂梅坐在食堂里计时。

吃完饭,学生们捂着耳朵跑出去,回到宿舍午休。张桂梅站在宿舍楼下盯着,按照规定,宿舍的门不能关,谁要是玩手机或者聊天,她马上能听到。

2013年初,中国第一次屏蔽GitHub,李开复为此发了一条微博,他写道,“GitHub是全球最大的社交编程及代码托管网站,近日在国内遭全面屏蔽。在GitHub的300万会员中,中国是第四大国。GitHub是程序员学习和与世界接轨的首选工具……封锁GitHub毫无道理,只会导致国内程序员和国际脱轨,失去竞争力和前瞻性。”

从技术角度来讲,“断网”并非易事。比如,非洲国家大多不具备全面监测互联网的技术手段,一些政府往往会命令互联网服务商把需要阻止的网址列入黑名单。

当时的谈话持续了一个多小时,两个人都在心里作了最坏的打算。

赵思翎想考到东三省的大学。“我们那个村里,有很多像我一样的同龄人,已经结婚、生小孩、干农活了。只有靠学习、知识才能改变命运。”

BBC引用互联网组织Access Now的数据称,2019年,互联网服务曾在33个不同国家被人为中断超过200次。

几乎在同一时间,还有一条不太显眼的新闻。

原定于6月11日的钻石联赛奥斯陆站也无法如期举行。不过,奥斯陆站的主办方在同一天策划了一场名为“不可能运动会”的赛事,弥补钻石联赛无法如期举行的遗憾。

2008年9月,女高第一届的90多名学生入校。这时的女高才建了4个多月,投资180万元,只盖好了一栋教学楼。没有大门和围墙,也没有食堂、宿舍和厕所。慕名而来的外地老师,一个学期后,走得一个也不剩。

2020年3月,字节跳动创始人张一鸣宣布将中国区业务交由张利东张楠打理,自己要花更多时间精力在欧美和其它市场。

2020年6月中旬,中国和印度在喜马拉雅山区发生边境冲突。冲突发生后不久,印度政府宣布对59个中国应用实施禁令,称它们将用户数据秘密传输到印度以外的服务器,TikTok也位列其中。

这一天是解女士出院转入隔离点的日子,而在她的主治医生石志红看来,这一天本该来得更早一些。

张桂梅出生于黑龙江省牡丹江市,18岁跟随姐姐来云南支边,后与丈夫在大理喜洲镇第一中学任教。

被封禁部分网站被认为是圣战分子的宣传阵地,用于鼓动印度年轻人加入圣战分子的活动。上述网站保证遵守法律并与孟买反恐队的协商后,封禁解除。

该税于2018年7月1日正式实施。当地用户如需访问Facebook、Twitter、WhatsApp、微信等60多个社交媒体,需要额外缴纳费用,征税由国家电信公司强制执行,费用是每天200乌干达先令(约合0.4元人民币)。乍看之下,这笔钱并不多,但是乌干达约有四分之一人口每天的生活费不足1美元。

但时任俄罗斯总理的梅德韦杰夫也强调称,俄罗斯不会出现防火墙。

仅仅过了3个月,张一鸣的征程就遭遇了重大危机。

另一个被多国频繁封禁的是维基百科,封禁的内容和原因也五花八门。泰国2008年至2013年间封禁了涉及泰国国王的条目,因为“侵犯国王名誉”。俄罗斯2015年8月25日曾短暂屏蔽维基百科,原因是某个条目的俄语版本包含详细的毒品制作方法。

我们都知道在治疗的过程中,战胜疾病的信心、乐观的心态、平和的心情都有助于康复,可是在康复之后,或者在疫情过去之后,你的心里是不是还会有一些地方觉得不舒服,甚至连你自己都没有察觉到是疫情留下的影响呢?对于所有人来说,被疫情打破的生活都需要恢复正常,而心理的治愈也是不能忽略的一部分,需要我们认真对待。没有一个春天不会来临,如果严冬留下了冰封和伤痛,那就让我们用春暖去融化,用春风去抚慰。

这是张桂梅难得的清闲时刻。她坐在椅子上,缓慢地喝着粥。这间十几平方米的校长办公室陈设简陋,放置了四张办公桌、一排书橱、用来会客的两个长木椅和一张方桌。墙上挂着装裱仔细的书法,“天下为公,为天下母;赤子好学,女子好学。”

伴着这顿早饭,张桂梅吞下了12种药物,包括颈痛片、骨疏康胶囊、风湿定胶囊、六味地黄丸等。她小心地把包子里的肉剔出去。以前她不舍得吃肉,省下工资塞给学生,这几年,一吃肉她便会呕吐。

在学生面前,她小心地隐藏起重疾缠身的一面。她依旧是那个凌厉、蛮横的老太太,学生们叫她“大魔头”,也有人喊她“老大”、“张妈妈”。

本次疫情的涉及范围很广,社会上的每一个层面都牵涉其中。除了患者和一线医护人员之外,甚至是长期居家隔离的社区居民,在疫情期间也出现了心理问题。为了帮助这些人,国家全面统筹社会上心理方面的专业人士,积极推动心理援助服务下沉进入基层社区,不但有热线电话提供心理咨询,针对问题严重的患者还可以提供就医渠道。

类似这样的担忧有很多,仅仅依靠心理方面的专业人士是远远不够的,而其实每一个普通人都可以为别人带来心理安慰。片区民警肖侠在得知了匡先生的心理问题之后,就主动上门开导,教他用做操打拳的方式缓解压力,并帮助他联系心理医生进行心理干预。在肖侠和医生的帮助下,匡先生终于摆脱了内心的恐慌。

3月26日,钻石联赛则宣布推迟原定于5月24日举行的斯德哥尔摩站、5月28日的那不勒斯/罗马站以及5月31日的拉巴特站。钻石联赛将同世界田联新成立的全球赛程安排联合体共同尽快敲定新的比赛日期。

赵思翎是一个圆脸,戴着眼镜、性格安静内向的女孩。她出生在华坪县一个偏僻的村落,11岁的弟弟在一次意外中溺水身亡,父亲终日酗酒、打骂母亲。

杨文华也曾直言不讳地告诉张桂梅,“教学质量提不上去,你所谓的初心,就是让山区的女孩白吃白住三年,最后拿一个高中毕业证。如果仅此而已,社会不会答应(掏这么巨大的成本),你也无法赢得更多的家长和学生以及未来政府的支持。”

该法案生效后不久,俄罗斯就正式宣布已经完成测试,结果显示,俄罗斯的网络服务在与全球互联网隔断之后仍能有效运作。这也被外界解读为俄罗斯尝试建立自己的“主权互联网”。

每天起床后,她总是佝偻着身子,双手扶着楼梯栏杆,费劲挪动着关节变形的脚,负责照料她生活的学校职工准时等在宿舍楼下,骑着摩托车载她去教学楼。趁着学生没起床,张桂梅摸黑一个个打开教学楼的灯。

印度媒体的报告称,恐怖活动和社区紧张局势是造成互联网服务中断的最大原因。自2014年以来,印度共有357次互联网服务暂时关闭的案例。

We Are Social和Hootsuite的联合报告显示,2019年,全球手机用户51.1亿人,网民43.9亿人,34.8亿人活跃于社交媒体。十年前,移动互联网还没大规模普及时,网民数量还不到8亿。

解女士的入院过程并不顺利,在春节前的一次聚会中,她的丈夫感染了新冠肺炎,随后她也被传染。像很多武汉本地患者一样,经历过病毒暴发早期“找床”过程的她,入院的时候就出现了一些抑郁的迹象。

这指向了一个可能的结果,欧盟也想建立一个网络防火墙。

GitHub是一个源代码托管网站,开发者可以分享代码并储存项目计划。很多程序员利用业余时间在GitHub做些自己的项目,和海外的程序员沟通,这个网站也因此被称为“程序员的天堂”。

这间宿舍原本还住着几个女学生。被类风湿性关节炎、支气管炎、严重骨质疏松、神经鞘瘤、高血压等17种疾病缠身的张桂梅有时疼得夜里呻吟,她担心学生害怕,叫她们搬走,只留下了赵思翎帮她叠被子、收拾内务。

2019年11月,伊朗政府全国性断网了十天,起因是总统鲁哈尼的燃油政策引发了全国性抗议活动。

张桂梅从来不用“贫困”二字形容自己的学生,因为贫困也是一种隐私。她叫她们“大山里的女孩儿”。

上述报告的数据显示,2019年,互联网用户增长最迅速的是印度,年增长率超过20%,用户净增近1亿人。

在医生的照料下,解女士身体上的症状一天天好转,但是心理问题却并没有得到缓解。入院之后的各项身体检测指标,对别人来说或许仅仅是一个数据,而对于曾经有过学医经历的解女士来说,反而成为了压在胸口的一块大石。

由于招生来者不拒,学生的基础很差,数学考9分,一道题讲8遍,学生还是听不懂。“老师看不到前途,学生看不到希望。”备受打击的张桂梅私下对杨文华说,估计学校撑不下去了,希望他能帮助分流一下师生。

时任县教育局副局长的杨文华对新京报记者回忆,2003年,张桂梅向他提出,想办一所全免费的女子高中,解决低素质的母亲、低素质孩子的恶性循环。杨文华觉得,她的想法很幼稚,“办一所学校太难了,钱少了根本不行,我劝她还是放弃吧。”

Github的做法在美国引发了大规模的讨论和争议。有网友认为,Github上的技术是由各国志愿者撰写并无偿发布的,而美国无权拿不属于自己的东西制裁他人。为此,Github也调整了规定,被封禁的用户可以下载自己的作品,但不能在社区内查看代码。

有的学生冲进来和她撞了个满怀。她轻轻拍了下学生的肩膀,“别怕,灯都打开了,我走过了一遍,很安全。”20分钟后,等到每间教室传来了读书声,张桂梅再把整座教学楼的灯一个个关掉,查一遍早课。

女高的一名教师罗梦华回忆,当时的条件极其艰苦,两个大教室各放几张床,10个男老师住一间,11个女老师住另一间,学生们住在二楼,宿舍也是教室改造的。晚上学生上厕所,就由一名女老师和一名男老师陪同,到旁边的民族中学去上。

发达国家也位列其中。2019年4月,在一次关于气候变化的抗议活动期间,英国交通警察(British Transport Police)关闭了伦敦地铁的无线网络。

Facebook和Twitter的部分用户就没有这种好运了,目前朝鲜、伊朗等国家依然对这两个应用保持封禁。埃及在2011年初的埃及革命期间,也曾封锁上述应用。越南政府曾经长期封锁Facebook,但近年已经解禁。

在这所女子高中,有贫困或者单亲的学生,也有家境良好却冲着学校的名声来的。在这里,相继考出了浙大、厦大、川大、武大等众多双一流高校的学生,2019年的一本上线率是40.67%,本科上线率82.37%,排名丽江市第一。

凌晨5时30分,天空露出一丝曙光。张桂梅提着喇叭来到教学楼的三楼,“姑娘们,起床了!”楼下已经有零星的学生揉着眼穿行,她催促道,“傻丫头,快点呗!”涌入教学楼的学生越来越多,她提高了声音,“时间快到了,迟到了的扫球场去!”

7月10日,亚马逊通知员工把TikTok从能连接到公司邮箱的移动设备上删除,但亚马逊随后表示,该通知是错误的。

2019年5月,GitHub更新了用户协议,表示Github企业服务器及用户上传的信息要接受美国法律监管,包括美国的出口管制法律。按照后者的规定,古巴、伊朗、朝鲜等国家属于被限制出售、出口或者再出口的国家。

该项赛事在挪威的疫情防控措施允许范围内举行,将邀请男子撑杆跳高世界纪录保持者杜普兰蒂斯等名将向一系列世界纪录发起冲击。这项颇具创意的赛事得到了世界田联主席塞巴斯蒂安·科的称赞,世界田联及挪威田协也对比赛提供了部分资金支持。(完)

年轻时,她生活平淡。上课时讲着一口流利的普通话,喜欢穿紫色裤子、红色上衣。丈夫买她最爱吃的杨梅罐头,兼职给别人修家具、讲微积分课,以补贴家用。

当一个国家政局动荡时,暂时性“断网”就变得很常见。

7月4日6时30分,查完早课后,一边吃药一边吃饭的张桂梅。

每年的这个时候,张桂梅总是吊着一颗心。她逢人就念叨,如果能培养出一个清华或北大的学生,她死也瞑目了。高一、高二的学生每次做课间操,就在教学楼下齐声大喊,“学姐加油!加油上清华!加油上北大!”

2007年,张桂梅作为丽江市两名十七大代表之一,到北京参会。她破了两个洞的牛仔裤引起记者的注意,随后,对她的访谈节目《我有一个梦想》在电视上热播。女高的项目也最终启动,云南省、市、县各级政府在硬件设施上先后投入6000多万元,用于校舍、运动场、食堂、教学设备等的建设。

乌干达政府采取了更为创新的方式,征收社交媒体税。

纳瓦罗表示,亚马逊的撤回决定,正显示了“中国对美国公司的影响”。

路透社认为,俄罗斯建立主权互联网是为了防御美国的网络攻击。如果美国切断俄罗斯与域名根服务器的连接,可能导致俄罗斯用户无法访问服务器设在国外的网站,进而影响跨境电商、新闻资讯获取和金融等。

后来,在一次县委组织的论证会上,所有专家都对此投了反对票。一是办女子高中与时代相悖;其次是全免费的高中投入太大,县里不具备财政条件。

这样的心理状态,让解女士总是更倾向于接收负面信息。而网络上针对疫情的各种言论,无形中给她带来了巨大的负担,不相信自己的身体已经恢复到了可以出院的水平。对于解女士的心理问题,主治医生石志红看在眼里,急在心里。

互联网用户快速增长的同时,印度的“断网”行动也非常频繁。

女高的墙上没挂过校规校纪,制度却“残酷”至极。比如,女生们一律齐耳短发,身穿红色校服,每周只能洗一次衣服,有3个小时能外出。为了不让学生有情绪,女老师们也不能穿裙子,不能浓妆艳抹。

90后的护士小蜜蜂(化名)参加工作时间并不长,初次直面生命的逝去,让她出现了潜在的心理抑郁,有了失眠多梦、头疼的症状。而她的同事或多或少也都有着类似的状况。

项目启动同年,杨文华任华坪县教育局局长。他回忆,由于资金筹措困难,项目分五期建设,前后持续了7年,直到2015年才最终落成。

其实在本次疫情之中,比患者群体更早出现心理问题的,恰恰是抗疫一线的医护人员。连日奋战的疲惫,对家人的思念,对逝去生命的无奈,都让他们本已紧绷的神经不堪重负。

晚上下了自习,张桂梅再次清点一遍人数。离高考越来越近,一个学生腹泻请假去医院,她坐在楼下等了40分钟。

2019年8月,印度中央政府对印控克什米尔地区实施了互联网封锁。封锁持续了近半年,印控克什米尔地区的互联网服务今年年初才逐步恢复,并仅限于大约300个被列入白名单的网站。

过了一会儿,张桂梅摸出枕头边的黑框眼镜戴上,又稍微整理了下头发,艰难地扶着墙离开了宿舍。18岁的赵思翎睡得正熟。还有两天,赵思翎就要奔赴高考考场。

这曾经是一个被寄予厚望的科技进步。

一睁开眼,张桂梅就感到全身僵硬、头疼欲裂。她没敢发出声音,用手示意宿管员过来,从床上捞起她瘦骨嶙峋的身体。她穿着一件十几块钱的土黄色外衣,黑色裤子,十根手指的关节和手腕处贴着膏药,痛苦地抱着额头。

据英国《卫报》报道,乌干达通信委员会的数据显示,社交媒体税政策实施3个月后,乌干达互联网用户累计减少250万。在乌干达的4000万人口中,约有40%左右使用互联网。

除了涉及范围广之外,本次疫情的持续时间也很长,很多心理层面的问题到了现阶段才开始显现,并且在未来会持续很长一段时间。有一些治愈患者,很多在治愈过程中没有时间去考虑的问题,都是他们重新融入社会时需要面对的。

早上6点40分,张桂梅回到校长办公室,手上提着从各个教室搜罗的垃圾,用黄色塑料袋装着,堆放在地上。儿童福利院的人员每天定时来取,能卖十几块钱。他们同时也给张桂梅送来早饭,一碗绿豆粥和两个包子。

2019年底,俄罗斯一家媒体报道称,俄罗斯打算于2023年创建属于自己的网上百科全书。

“女孩子如果有文化,她可以改变三代人。”张桂梅说。

总体来说,Github的用户还是幸运的。每当政府性的屏蔽行为出现,用户和科技公司都会强烈反对,所以大多数屏蔽最终都会被解除。

“大魔头”、“老大”、“张妈妈”

张桂梅没死心。她带着劳模证书等获奖材料,到昆明的街上募捐。很多人以为她是骗子,向她吐口水,放狗咬她。有一次她在一家单位门口靠墙睡着了,被叫醒后,面前站着省妇联主席,给她拨了2万元。

欧盟议会发布了一份关于数字经济未来发展策略的研究报告。报告建议欧盟经济体建立专属欧洲的互联网生态环境。

在印度对印控克什米尔地区搞大规模断网的时候,俄罗斯总统普京签署了一项法案,关于建立一个新的互联网基础设施。克里姆林宫方面表示,该设施可保障俄罗斯的互联网即便在与外国服务器切断的情况下仍可自行运作。

石志红邀请了很多她在西安的精神科同事加入这个医患微信群,一位名叫陈策的医生注意到了解女士的焦虑,主动加了她的微信好友。

“我想让山里的孩子也能走进最好的学校。”张桂梅说。当记者问她,那您要付出的是什么?她的泪直直地掉下来,“我几乎付出的是生命。”

63岁的张桂梅是丽江市华坪县女子高级中学的校长,兼任华坪县儿童福利院院长。华坪女高是全国第一所全免费的公办女子高中,建校12年来,已经有1645名女孩考上了大学。

身体的病痛,环境的陌生,亲人的离散,对未来的恐惧,这些原因都可能造成患者心理的焦虑和抑郁,甚至是情绪失控。而心理的健康恰恰是他们身体康复的重要基础。疫情发生以来,国家卫生健康委成立了国家心理医疗队,先后派出了四百多名精神科医生支援武汉,分赴各个定点医院,针对疫情中各类人群的心理问题提供帮助。截至3月30日,一共完成心理查房11286人次,联络会诊952人次。

在整个社会的共同努力之下,疫情本身已经得到了一定控制,而由疫情引发的心理问题,或许会在我们的生活中存在更长时间。为此,国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制,在3月18日印发了《新冠肺炎疫情心理疏导工作方案》,对各类需要帮助的人群做出了精准的区分,又在4月7日印发了更加具体的《新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务方案》,从更加长远的角度来关注整个社会的心理健康问题。

2014年底,印度电信部门命令运营商封禁了32个网站,包括高清视频播客网站Vimeo、视频分享网站和域名查询网站archive.org等。印度人民党(BJP)信息技术高管阿维德·古普塔(Arvind Gupta)称,这是一次反恐措施。

彼时,民族中学贫困生多,许多女生中途辍学。张桂梅跑去家访,发现自己的学生已经被嫁走了。她拿出全部工资,交了她们的书费,又把女孩们领回了课堂。

在医疗团队多方面的努力之下,解女士的身体和心理状态每天都在好转,而她走出医院的最后一步,就是突破自己内心的障碍。在石志红的鼓励之下,她终于同意再做一次CT检查。

1996年,丈夫因病去世。张桂梅申请外调,独自一人来到金沙江畔深度贫困的华坪县,担任民族中学教师。

随后,一些来自伊朗和克里米亚的用户反馈称,自己的Github账号无法正常使用,甚至还出现了一位祖籍伊朗,但早已移居芬兰的开发者被屏蔽账号的情况。

2019年6月,缅甸政府在9个城镇暂停提供手机互联网服务,原因是缅甸政府军和若开邦武装组织的冲突。新冠肺炎疫情爆发后,局部断网的情况依然在持续。为此,一些非政府组织联盟向世界卫生组织呼吁,敦促缅甸在疫情期间停止封锁互联网。

十年间,全球网民数量翻了5倍,但全球互不联网的趋势却更加明显了。

事实上,GitHub多次收到过来自政府的删除请求,截止2016年,GitHub收到过6个政府删除请求,5个来自俄罗斯。剩余的一个来自中国,因为一个名为“Zhao”的涉及诽谤领导人的项目。

作为一家美国公司,GitHub在一些国家被墙的原因则是因为美国的管制。

对她来说,进食是为了吃药。这些药物更多是为了止疼。手上的止疼膏药一天能用掉2盒,为了省钱,她只好白天贴,晚上不贴。胳膊上一个拳头大小的肿瘤只能强忍着,脚上、背上就抹痛风型凝胶。

7月4日早晨,张桂梅拿着大喇叭叫学生们起床。

张桂梅既是后勤,也是保安。她的脸色枯黄,眼角、额头和腮帮布满皱纹,头发稀疏碎落,额前的刘海遮盖着一个拇指大小的肿瘤,由于长期病痛,身体几乎瘦成了骨架,但说起话来却语速疾厉、逻辑清晰又不失幽默。

针对特定站点的“断网”其实一直在发生。

就在几天前,特朗普公开表示,考虑在美国封禁TikTok。

而数据公司Sensor Tower的数据显示,TikTok在印度和美国的被安装数量分别是6.1亿次和1.65亿次。

日光之下无新事,这并不是全球互不联网的开端。